Comment gérer une crise en entreprise grâce aux relations publiques?

Vous avez déjà entendu parler de gestion de crise mais vous n’y croyez pas vraiment? Vous vous dites que lorsque la crise est commencée, il n’y a plus rien à faire ou que ça n’arrive qu’aux autres? Détrompez-vous, une crise peut arriver à n’importe qui. N’importe quelle organisation ayant une réputation, une clientèle, une marque, un chiffre d’affaires ou des employés à protéger. Pour ce qui est de la fatalité d’une crise, soyez rassuré. Un bon gestionnaire de crise a plus d’un...