Comment réussir votre stratégie de contenu digital?

Vous aimeriez accroître votre visibilité tout en créant du contenu pertinent, engageant et attrayant? Élaborer une stratégie de contenu digital s’avère le meilleur moyen pour y arriver! 

Cet outil de planification stratégique clair et détaillé vous aide à atteindre votre clientèle cible par le biais de divers contenus de qualité  tels que des vidéos, articles de blogue ou publications sur les réseaux sociaux. 

C’est également la méthode à privilégier pour établir une relation de confiance avec votre audience et pour stimuler l’intérêt pour votre marque. 

De nombreuses entreprises décident de concevoir une stratégie de contenu digital afin de :

• Maximiser leur visibilité sur le Web;
• Améliorer leur référencement;
• Générer du trafic de qualité sur leur site Web;
• Garder une position de leader dans leur domaine et se distinguer de leurs compétiteurs;
• Créer une réputation positive et de qualité envers leur marque;
• Atteindre leurs objectifs d’affaires.

Y a-t-il certains des éléments mentionnés ci-dessus qui vous interpellent? Si c’est le cas, vous avez sans doute besoin d’une stratégie de contenu efficace pour parvenir à vos fins! Découvrez les étapes à suivre afin de bâtir une telle stratégie qui vous permettra de générer de véritables résultats.

Définir les objectifs visés par la stratégie de contenu digital

Quelles sont les raisons pour lesquelles vous désirez mettre en place une stratégie de contenu? C’est la première question à laquelle vous devriez répondre avant de vous lancer dans l’élaboration de ce plan.

Vous souhaitez que votre marque gagne en notoriété? Vous aimeriez que votre audience développe un sentiment d’appartenance autour de votre entreprise? Les différents objectifs que vous choisissez ont un impact direct sur votre stratégie de contenu puisqu’ils ne requièrent pas nécessairement la même approche ou le même genre de contenu.

Déterminer des objectifs précis de visibilité, d’engagement et de conversion s’avère donc indispensable. Optez pour des objectifs SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporel) pour augmenter vos chances de réussir votre stratégie de contenu. 

Voici deux exemples d’objectifs clairs :

• Atteindre 3000 visiteurs sur le site Web de l’entreprise du 1er janvier au 31 mars 2022
• Convertir 100 internautes en clients pour tel service ou produit de l’entreprise du 1er janvier au 31 mars 2022

Rédiger vos objectifs vous permet donc de mesurer vos résultats avec facilité.

Établir le ton à utiliser au sein de vos communications

Le ton de vos communications reflète la voix de votre organisation, ce qui vous démarque de vos concurrents. Votre marque possède sa propre personnalité et vos contenus doivent l’incarner pour que la clientèle que vous visez s’y attache. 

Tentez de définir 3 ou 4 attributs qui représentent bien votre organisation. Peu importe la forme de votre message, validez si les caractéristiques choisies se dégagent de ce que vous présentez à votre audience. 

Voici une liste d’attributs pour vous aider à déterminer votre ton : 

• Sympathique
• Accessible
• Positif
• Passionné
• Convivial
• Pédagogue
• Ludique
• Intellectuel
• Audacieux
• Élégant
• Professionnel

Alors, qu’est-ce qui vous parle le plus? Une fois votre ton bien établi, vous serez en mesure d’avoir une idée précise de la personnalité de votre marque et de la faire rayonner grâce à du contenu de qualité!

Brosser un portrait de votre client idéal ou persona

Maintenant que vous avez clairement défini le ton de votre marque ainsi que vos objectifs, une question d’importance capitale demeure : à qui souhaitez-vous parler? Connaître votre client idéal ou persona s’avère la base de votre stratégie de contenu digital. 

Et qu’est-ce qu’un persona? En fait, il s’agit d’une représentation fictive de votre client, un archétype, dont vous déterminez les caractéristiques principales : habitudes de consommation, freins et motivations. La création d’un persona vous permet ainsi d’évaluer le comportement de vos clients types.

De cette façon, vous obtenez une idée claire des services ou produits que votre clientèle est susceptible de se procurer ou des besoins qu’elle désire combler. 

Votre création de contenu s’en trouve donc simplifiée puisque vous savez ce qui suscite l’intérêt de votre audience!

Effectuer une étude de mots-clés

Pour déterminer votre persona, vous pouvez effectuer une étude de marché ou un sondage, fouiller sur des groupes Facebook ou des forums pertinents, ou réaliser une étude de mots-clés. Ce dernier procédé fort utile vous donne la possibilité de relever les principales données relatives aux recherches de votre clientèle cible. 

Grâce à une étude de mots-clés, il vous est donc possible d’avoir en main les expressions utilisées par votre audience sur les moteurs de recherche en ce qui concerne votre secteur d’activité. Vous obtenez également la quantité de requête mensuelle par mot-clé, les mots-clés saisonniers ainsi que le niveau de concurrence de chaque mot-clé.

Il s’agit d’un processus clé pour créer un persona complet et efficace!

Sélectionner les canaux de communication appropriés

Une variété de plateformes de diffusion existe sur le web, toutefois elles n’ont pas toutes la même audience ni le même impact! Lorsque vous avez en tête le portrait global de votre client idéal, vous pouvez ainsi choisir les meilleurs canaux de communication pour publier vos contenus. 

Par exemple, une photo ou une vidéo se partage facilement sur les médias sociaux. Vous optez pour Facebook? Sachez que ce réseau captera davantage l’attention du groupe d’âge des 35-49 ans tandis que TikTok rejoindra les plus jeunes. Vous souhaitez partager un Ebook? L’infolettre s’avère le meilleur véhicule pour ce faire.

Prenez un moment pour réfléchir aux canaux de communication puisque ce choix d’apparence simple peut rapidement transformer la réussite de votre stratégie de contenu… en échec!

Déterminer le type de contenu et la fréquence de publication

Publier une, deux, cinq ou dix fois par semaine… telle est la question! Et il n’y a pas vraiment de recette secrète. Fixer votre fréquence de publication demande simplement d’être réaliste. Disposez-vous de ressources pour vous aider dans la gestion de vos communications ou cela s’ajoute à votre liste de tâches déjà pleine? 

Dans tous les cas, sachez que vous devez absolument privilégier la qualité sur la quantité. Publier du contenu accrocheur et engageant une fois par semaine est toujours mieux que du contenu peu pertinent trois fois par semaine!

D’ailleurs, quel genre de contenu désirez-vous partager? À cette étape-ci, reprenez votre liste d’objectifs puisqu’ils sont directement liés au type de contenu que vous envisagez de réaliser. 

Dans le cas où vous cherchez à accroître votre visibilité, optez pour des articles de blogue, des vidéos Youtube ou des publicités en ligne. 

Vous aimeriez plutôt générer de nouveaux clients potentiels? Rédigez un article de blogue donnant accès à un contenu téléchargeable ou réalisez un webinaire auquel vos clients devront s’inscrire avec leur courriel.

Ça y est, votre stratégie de contenu est pratiquement terminée!

Choisir les sujets à aborder

Il ne vous reste plus qu’à déterminer les sujets dont vous souhaitez traiter. Des informations essentielles sont à partager à votre audience concernant votre marque? Débutez dans cette optique afin de vous présenter et de vous définir auprès de votre clientèle cible. 

Une question particulière revient régulièrement de la part de vos clients? Créez un contenu qui répondra à leur interrogation.

Puis, si vous cherchez des idées pour vos articles de blogue, faites une recherche de mots clé à l’aide d’outils tels qu’Ubersuggest, Semrush, Moz ou SEOQuantum. Vous trouverez ainsi une liste de sujets intéressants pour votre audience.

Mettre en place un calendrier éditorial

Le calendrier éditorial est l’outil indispensable pour gagner du temps et vous éviter une gestion difficile de vos contenus. C’est véritablement votre meilleur allié! Il vous simplifie la vie puisqu’il vous donne une vue d’ensemble des publications réalisées sur une certaine période.

Grâce au calendrier éditorial, vous pouvez rédiger la totalité de vos publications pour les réseaux sociaux pour quelques mois ou même pour l’année complète! 

Un sujet d’actualité vous interpelle? Pas de soucis! Il vous suffit de l’ajouter dans votre calendrier et de déplacer l’une de vos publications déjà inscrites, si nécessaire.

Cet outil de planification vous permet d’organiser vos contenus facilement et de noter leur portée ou leur engagement. Ainsi, il vous est beaucoup plus aisé d’analyser vos statistiques.

Vous verrez qu’une fois que vous aurez adopté le calendrier éditorial, vous ne pourrez plus vous en passer!

Exécuter la stratégie de contenu

Avant de marquer votre stratégie de contenu digital comme finale, quelques questions demeurent. En effet, même si vous avez établi votre plan, savez-vous comment le mettre en application? 

Dans le cas où vos publications sur les médias sociaux nécessitent des visuels, avez-vous décidé de déléguer le tout à une ressource externe ou à un membre de votre équipe? Si vous comptez vous en occuper, disposez-vous des compétences requises pour ce faire? De quels outils avez-vous besoin? Tout s’apprend, mais du temps est nécessaire!

Il est possible qu’au fil du temps, vous réalisiez que votre fréquence de publication ou la production de vos contenus n’est pas réaliste. Rédiger un article de blogue de 1 000 mots par semaine peut demander beaucoup plus de temps que prévu! N’hésitez pas à revoir le type et la fréquence de vos contenus. 

Mesurer les résultats de la stratégie de contenu digital

Enfin, c’est terminé? Presque! Pour vous assurer que votre stratégie de contenu connaît un véritable succès, prenez un moment pour analyser vos résultats. 

Utilisez Google Analytics pour les données de votre site web, Hootsuite pour évaluer votre performance sur les réseaux sociaux ou un CRM pour constater le nombre de nouveaux clients et de ventes. Ces différents outils vous donneront l’heure juste et vous permettront de valider si vos objectifs sont sur la bonne voie ou ont été atteints. 

Vous saurez également quel type de contenu performe le mieux ce qui vous donnera l’opportunité d’optimiser vos publications à venir. 

Votre stratégie de contenu nécessitera peut-être des ajustements en cours de route, mais vous savez maintenant comment vous adapter!

 

En conclusion, établir une stratégie de contenu digital demande une réelle réflexion afin qu’elle soit une réussite. Suivre l’ensemble des étapes mentionnées ci-dessus peut vous aider à propulser votre marque et ainsi à vous démarquer de vos concurrents. Il suffit de vous lancer!

Vous désirez en savoir davantage à ce sujet ou déléguer la conception de votre stratégie de contenu digital à des experts? N’hésitez pas à nous contacter!