Il existe plusieurs signes qui indiquent qu’un site Web a atteint la fin de sa durée de vie utile. Mais la toute première question à vous poser pour savoir à quelle fréquence vous devriez revoir l’intégralité de votre site Web est sa date de création. En règle générale, le site Web d’une petite entreprise a une durée de vie d’environ deux ou trois ans, alors que celui d’une grande entreprise devrait être revu intégralement tous les cinq ans. Si le vôtre a passé l’un de ces caps, vous avez votre réponse!
Au-delà de cet aspect, plusieurs autres signes ne mentent pas.
La technologie évolue à la vitesse grand V. Il est certain qu’un site créé il y a cinq ans ne sera pas adapté aux nouvelles extensions ni aux nouvelles plateformes de commerce en ligne. Un site Web qui n’est pas mis à jour fréquemment ne brillera pas par sa performance.
Vous devriez refaire votre site s’il :
La fréquence à laquelle vous devez retravailler votre site dépend aussi de plusieurs autres facteurs, comme vos objectifs actuels à l’égard de votre contenu, l’évolution de vos services ou encore la facture visuelle de votre site.
Votre entreprise a évolué au fil des ans, alors il est essentiel que votre contenu reflète bien vos nouvelles offres et vos nouveaux objectifs pour vous permettre d’attirer la bonne clientèle cible.
Heureusement, vous n’avez pas toujours besoin de faire table rase de votre ancien site. Par exemple, vous pouvez réutiliser certaines sections ou adapter certains contenus pour mieux exprimer vos nouveaux objectifs d’affaires. Vous pouvez aussi recycler vos articles de blogue en y ajoutant du contenu.
Ce qui était en vogue hier ne l’est certainement plus aujourd’hui. Pensez simplement à l’arrivée des téléphones intelligents, qui ont entraîné de gros bouleversements. Soudainement, les sites Web devaient être adaptés aux navigateurs sur mobile. Si votre site a été construit avec un thème de 2018, il y a de fortes chances qu’il ne réponde plus aux exigences des appareils mobiles et des moteurs de recherche.
Prenez aussi le temps d’analyser l’apparence de votre site. Donne-t-il le goût de le consulter? L’expérience de navigation est-elle conviviale? Est-il facile de trouver l’information voulue? Semble-t-il avoir été construit par un débutant ou par un designer Web expérimenté? Pour vous aider à répondre à ces questions, allez consulter le site de deux ou trois de vos concurrents. Le vôtre leur arrive-t-il à la cheville?
Si votre site semble figé dans le temps, votre image de marque en prend un coup! Un site Web qui est à jour et concorde avec vos nouvelles offres et l’identité que vous souhaitez projeter rehaussera votre image de marque et vous aidera à vous distinguer auprès de vos clients. Et, soyons honnêtes, quand quelque chose est agréable à l’œil, on ouvre plus facilement son portefeuille!
Une vitrine Web moderne, soignée et au goût du jour donne davantage envie de passer une commande qu’une vieille boutique figée dans le temps. Un design à jour et au look professionnel montre à vos clients que votre entreprise est solide et sérieuse.
Les exigences des moteurs de recherche changent très souvent. Un site Web optimisé régulièrement augmentera non seulement votre crédibilité auprès des moteurs de recherche les plus connus tels que Google et Bing, mais aussi votre visibilité sur le Web. En faisant une mise à jour fréquente de votre site, vous augmentez vos chances d’apparaître dans les premiers résultats de recherche.
Ça y est, vous vous sentez enfin prêts à revoir le design et le contenu de votre site. Mais avant de vous lancer, connaissez-vous bien toutes les étapes de ce processus complexe? Que vous refassiez votre site Web aux deux ou aux cinq ans, vous devrez passer par chacune des étapes suivantes :
La refonte d’un site Web exige beaucoup de temps et d’efforts. Cela dit, vous n’avez pas à travailler seul! Une équipe d’experts en conception et en rédaction Web dédiée à votre projet pourrait vous faire gagner un temps précieux et vous permettre d’avancer dans la bonne direction rapidement, sans prise de tête!
Que vous soyez une PME ou une grande entreprise, il est certain que votre site Web aura besoin d’une cure de rajeunissement plusieurs fois au cours de sa vie. Selon l’évolution de vos objectifs d’affaires, de votre image de marque ou encore des avancées technologiques, la fréquence à laquelle vous devriez refaire votre site Web se situe idéalement entre deux et cinq ans.
Ce projet vous demandera un effort important mais essentiel pour éviter que votre site ne finisse au cimetière des reliques technos. Si vous avez besoin d’un coup de main, pensez à Hélios!
Ivy Ledbetter Lee, journaliste, commence à se lasser de son métier qui ne paie pas très bien. Il décide de quitter la profession en 1903. Il accepte ensuite un poste de directeur de la publicité et de la promotion au sein des Citoyens de l’Union, une organisation non partisane. Ensuite, il occupe un emploi au sein du Parti démocrate des États-Unis.
Ivy Ledbetter Lee détient une grande expertise dans le domaine de la communication publique et le projet de se lancer à son compte se conçoit peu à peu dans son esprit. De plus, il sait que de nombreux journaux reçoivent régulièrement de l’argent de la part d’entreprises pour malmener leurs concurrents. Il veut changer les choses et mettre la vérité au premier plan.
C’est donc en 1905 qu’il s’associe avec George F. Parker, propriétaire d’un journal à Buffalo, pour créer une agence spécifiquement consacrée à la communication des entreprises. Malgré un slogan prometteur (Exactitude, authenticité, intérêt), l’agence connaît des débuts assez difficiles. Il demeure ardu de changer les habitudes des entreprises.
En 1906, le vent tourne pour les deux associés. Ils sont consultés par des industriels du charbon qui font face à une grève sans précédent. Ces industriels sont exaspérés de la façon dont les médias traitent l’affaire. Ivy Ledbetter Lee envoie alors quotidiennement aux médias un feuillet d’informations factuelles concernant la grève. Ces feuillets sont considérés comme les tout premiers communiqués de presse. Devant la réaction mitigée des médias qui considèrent les feuillets comme de l’ingérence, il crée la Déclaration de principes en 1906.
Puis, dans la même année, un déraillement de train de la compagnie Pennsylvania Railway provoque la mort de 57 voyageurs. Au moment des faits, Ivy Ledbetter Lee est contacté par l’entreprise et suggère alors de publier l’information en toute transparence sous la forme d’un feuillet d’information, autrement dit un communiqué de presse. L’honnêteté et la réactivité de l’entreprise Pennsylvania Railway sont applaudies par les médias. Ivy Ledbetter Lee vient alors d’inventer la communication de crise!
En 1908, Ivy Ledbetter Lee et son associé décident de dissoudre leur agence. Lee entreprend alors une longue carrière à titre de consultant indépendant. Il offre ses services à de nombreuses entreprises, dont la compagnie Pennsylvania Railway pour laquelle il deviendra le conseiller attitré aux relations publiques. Il exerce sa profession selon des principes bien précis qui transformeront un monde peu habitué à communiquer. En voici quelques-uns :
John D. Rockfeller, un magnat du pétrole, est très impressionné par ces principes révolutionnaires et fait d’Ivy Ledbetter Lee son conseiller personnel. C’est lors de cette relation d’affaires qu’Ivy Ledbetter Lee donne un conseil qui passera à l’histoire :
« Dites la vérité, car tôt ou tard le public l’apprendra et vous ne pourrez plus rien contrôler. Si les gens vous critiquent, changez votre façon de faire et présentez les choses de manière à ce qu’ils vous soutiennent. »
En 1919, Ivy Ledbetter Lee s’associe de nouveau afin de créer une toute nouvelle agence de relations de presse. Il travaille dans ce domaine jusqu’à sa mort prématurée, à l’âge de 57 ans. À ce moment, la majorité des grandes firmes américaines détiennent un département en charge des relations publiques.
En 1919, d’autres agences de relations publiques voient le jour, comme celle d’Edward Bernays. Cet homme, neveu de Sigmund Freud et membre du Committee on Public Information, se fait remarquer dès ses débuts pour ses campagnes à succès. Edward Bernays a toujours envisagé les relations publiques comme une discipline connexe à la psychologie et à la sociologie pour manipuler de manière scientifique la pensée et le comportement irrationnel des publics. D’ailleurs, son livre Propaganda, publié en 1928, a beaucoup influencé le monde des communications publiques.
Edward Bernays utilise donc des techniques de manipulation et la propagande pour arriver à ses fins. Il crée une publicité pour les grandes compagnies de tabac et réussit à présenter la cigarette comme une « libération de la femme », ce qui amène les femmes américaines à fumer. De plus, grâce à ses techniques, il transforme le souci de surproduction des industries en changeant la manière dont les gens achètent des produits. La culture du besoin devient donc la culture du désir. La société de consommation prend alors naissance. Et le problème de la surproduction disparaît.
Au Canada, l’un des tout premiers exemples de relations publiques se déroule vers la fin du 19e siècle. Le gouvernement libéral de sir Wilfrid Laurier est au pouvoir et a pour objectif d’attirer des immigrants dans l’Ouest canadien. De nombreuses stratégies sont alors mises en place pour réaliser cet objectif. Des conférenciers s’adressent aux visiteurs des foires automnales américaines. Des milliers de brochures et de dépliants publicitaires sont distribués dans plus de 7 000 journaux américains.
Des députés britanniques se rendent au Canada aux frais de la Couronne, et plus de six cents rédacteurs américains participent à cette grande campagne publicitaire. Ils vantent les « champs dorés » de l’Ouest et les mérites du Canada. Des agents font de même dans plusieurs pays d’Europe. Plus de deux millions d’immigrants entreront au Canada entre 1896 et 1911, une véritable réussite!
La Société canadienne des relations publiques et la Public relations association of Ontario, toutes deux fondées en 1948, s’unissent en 1953 pour former la Société canadienne des relations publiques (SCRP). En 1969, la SCRP décide d’instaurer un programme d’accréditation volontaire, puisque la croissance des relations publiques est fulgurante. Il s’avère donc important d’encadrer la profession.
Pour obtenir cette accréditation et ainsi l’agrément en relations publiques (ARP), les candidats doivent réussir un examen spécifique. Cet agrément permet de confirmer que le candidat a travaillé 5 ans à temps plein dans le domaine. Et, bien entendu, qu’il a réussi l’examen de la SCRP. Par l’obtention de cet agrément, le professionnel s’engage aussi à respecter le code d’éthique de la SCRP.
Au fil des années, de nombreuses associations pour les relationnistes de presse ont été créées. La Société québécoise des professionnels en relations publiques a d’ailleurs vu le jour en 1984.
Depuis les années 1980, les relations publiques ne cessent d’évoluer et elles sont devenues un incontournable dans les organisations. Les actions de relations publiques sont maintenant davantage comprises par les entreprises. Mais du travail reste à faire pour que ce processus de communication-marketing soit réellement apprécié à sa juste valeur.
Avec l’avènement du numérique, les pratiques ne cessent de s’améliorer et de se peaufiner. Puisqu’il est maintenant possible de diffuser sur les médias traditionnels, mais aussi sur des plateformes et des médias exclusifs au Web, une stratégie solide est essentielle pour percer chez une clientèle de plus en plus dispersée. Il existe maintenant de nombreuses agences de communication-marketing qui offrent des services personnalisés pour répondre aux besoins des entreprises.
Comme vous avez pu le constater, les relations publiques sont apparues sous différentes formes au fil du temps. Et, aujourd’hui, il est essentiel de faire affaire avec des experts pour réaliser des campagnes de relations publiques à succès. Sachez que vous pouvez faire confiance aux relationnistes d’Hélios!
Contactez-nous pour savoir comment nous mettons en place des stratégies de pointe adaptées à vos besoins et à vos objectifs. C’est avec plaisir que nous vous aiderons à construire un message qui vous permettra de rejoindre votre cible à coup sûr!
Christian Dumont se spécialise en marketing RH, en intelligence artificielle et en mentorat d’entreprises. Il offre un accompagnement dans l’optimisation des pratiques, la restructuration ou encore l’augmentation de l’efficacité des processus.
Ce qui le distingue? Une détermination inébranlable! Il ne recule devant aucun défi.
Il est aussi reconnu pour sa grande capacité à communiquer efficacement, il modifie aisément son discours en fonction de publics variés, ce qui favorise ainsi l’engagement et les échanges lors des formations qu’il donne. De plus, il s’adapte rapidement face à l’évolution constante du secteur numérique.
Diplômée en sociologie et forte de 25 ans d’expérience dans le domaine de l’analyse de marché, Nathalie Gervaisot est une experte de son domaine. Elle travaille comme consultante auprès des clients d’Hélios, qu’elle accompagne dans l’étude et l’analyse de leur marché ainsi que la viabilité de leurs produits ou services.
Avant de s’installer au Québec il y a 12 ans, elle a fondé et dirigé son propre institut de sondages, où elle a acquis une solide expertise. Maintenant en sol québécois, elle travaille à son compte auprès d’un éventail très diversifié de clients. Nathalie contribue à transformer une opportunité en réussite!
Diplômée en communication sociale et en secrétariat, Pénélope Courchesne a un parcours riche et éclectique combinant des expériences en communication, en événementiel, en rédaction et en soutien administratif. Depuis maintenant quatre ans, elle met son expertise au service des entrepreneurs et des entreprises en tant que rédactrice pigiste.
Spécialisée dans la rédaction de plans d’affaires et de demandes de subventions, Pénélope excelle dans la transformation des idées en projets concrets. Passionnée par la découverte des histoires et des personnes derrière chacune des entreprises avec lesquelles elle travaille, elle se distingue par son approche humaine, ce qui crée des collaborations inspirantes!
Diplômée en sciences comptables de l’Université du Québec à Chicoutimi en 2021, Isabelle Morin se spécialise dans l’accompagnement d’entreprises en croissance, comme Hélios.
Forte d’une expérience diversifiée en comptabilité dans des secteurs tels que la fonderie, la scierie, la production de bétail à grande échelle et la fabrication de produits sanitaires, Isabelle maîtrise l’analyse des résultats financiers ainsi que la gestion des plans comptables, des budgets et des inventaires. Elle excelle également dans la création de fichiers Excel complexes pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises.
Après des études en communication et en administration publique, a choisi de se spécialiser dans le domaine passionnant des relations publiques. Ce qu’elle apprécie particulièrement dans son métier, c’est la rapidité avec laquelle les projets évoluent, l’énergie constante que cela demande et l’adrénaline qui accompagne chaque défi.
Mais ce qu’elle préfère, c’est faire de bons pitchs à son réseau de contacts pour faire briller le client!
Titulaire d’une maîtrise en communication digitale de l’European Communication School de Paris et d’un baccalauréat en stratégie d’entreprise, Marie cumule 10 ans d’expérience au sein d’agences de publicité et d’organisations privées ou publiques.
Elle a construit son expérience autour de la stratégie et du conseil aux entreprises (stratégie d’affaires, stratégie de communication et marketing, marketing produit, communication interne) ainsi qu’en gestion des projets Web, imprimés et événementiels.
Désormais consultante indépendante, elle met son expertise au service des entrepreneurs pour les accompagner dans leurs stratégies d’affaires.
Ses secteurs de prédilection? Les organismes de bienfaisance, l’éducation, les technologies, les agences de publicité, la reprise d’entreprise, les conseils en philanthropie, les arts et la culture.
Diplômée de l’Université du Québec en Outaouais en traduction et rédaction, Valérie œuvre dans le domaine de la révision linguistique depuis près de 15 ans. En 2017, elle obtient le titre de réviseure agréée après avoir réussi avec brio l’examen général du Programme d’agrément en révision linguistique de l’Association canadienne des réviseurs.
Valérie fait preuve d’une excellente capacité d’analyse, et sa rigueur n’a d’égale que sa polyvalence. En effet, elle révise des textes portant sur différents sujets et s’assure d’y apporter clarté et précision. Comme elle a un besoin naturel de toujours être en action, Valérie aime travailler sur plusieurs projets à la fois.
Auteure indépendante, elle a d’ailleurs publié son premier roman en janvier 2023.
Valérie La Salle. Valérie est une véritable « adjointe-née ». Elle baigne dans l’univers administratif depuis l’enfance grâce à sa mère, secrétaire juridique passionnée.
Forte de 23 ans d’expérience, Valérie met un point d’honneur à accomplir chaque tâche avec efficacité tout en faisant preuve d’une grande minutie.
Depuis une dizaine d’années, Théophile réalise des mandats à titre d’intégrateur Web et de stratège numérique auprès de différents clients. En 2020, il a obtenu une attestation d’études collégiales en coordination de commerce électronique. Il a également une formation en développement Web et multimédia.
Intéressé par le sport, la mise en forme, la technologie et la culture populaire, Théophile aime se surpasser dans tous ses domaines de prédilection. Son objectif consiste à s’améliorer continuellement et à demeurer à jour sur les meilleures pratiques qui contribuent à la réussite des entreprises en ligne. Comme il maîtrise avec brio l’aspect technique et le marketing du monde numérique, il peut comprendre avec facilité l’impact d’une bonne expérience client sur la performance marketing d’un site Web. Cela lui permet de développer des sites Web à succès.
Diplômée de l’Université du Québec à Trois-Rivières en traduction, Rachel est traductrice autonome généraliste depuis 2022. Présentement, elle concilie le travail et les études, car elle souhaite obtenir un diplôme d’études supérieures spécialisées en traduction. Rachel est aussi membre de l’Ordre des traducteurs, terminologues et interprètes agréés du Québec.
Dans tous ses mandats, Rachel fait preuve d’une rigueur exemplaire et d’un souci du détail irréprochable. Comme elle a œuvré dans le domaine de la santé, elle aimerait se spécialiser comme traductrice dans ce secteur. Durant ses temps libres, elle conjugue lecture, activités physiques et confection de cocktails. Ex-athlète de ski alpin, Rachel est entraîneuse d’une équipe de ski alpin provinciale.
Perrine Gruson est rédactrice et copywriter. Avec plus de 10 ans d’expérience comme journaliste en presse écrite, Perrine a affiné son art des mots pour devenir experte en rédaction persuasive.
Aujourd’hui, elle excelle dans la création de contenus qui transforment des idées en récits captivants et des messages en actions concrètes. Que ce soit pour des pages de vente percutantes ou des articles de blogue, Perrine s’assure que chaque mot compte.
Dès son arrivée au Québec, Nathalie étudie en programmation et obtient une attestation d’études collégiales dans ce domaine. Elle travaille à titre de programmeuse Web full-stack depuis maintenant sept ans. En fonction des besoins des clients, elle s’assure de les accompagner vers la réalisation de leurs objectifs numériques, le tout, de manière éthique et responsable.
Nathalie réside à Sherbrooke depuis trois ans et se plaît à découvrir cette région en compagnie de son mari et de son chien, son fidèle compagnon. Dans ses temps libres, elle aime s’informer sur les technologies les plus récentes, utiliser ses talents créatifs pour faire de l’artisanat et se divertir grâce aux jeux vidéo.
Le graphisme est une seconde nature pour Lison, graphiste aguerrie depuis plus de 20 ans. Elle le pratique depuis toujours et il n’a plus de secret pour elle.
Après avoir travaillé sur des projets imprimés et Web pour plusieurs caisses Desjardins ainsi que pour le magazine La voix du succès, elle s’est orientée vers la gestion de projets (sans délaisser le design) et elle est désormais, depuis 2012, à la tête de sa propre entreprise de design. Grâce à ses expériences de graphiste pigiste pour Infopresse et pour le 24h Tremblant, son graphisme est devenu tout terrain et engagé.
Investie, dynamique et disponible, elle saura se connecter à vos idées pour vous aider à les inventer et à les réaliser.
Dynamique, passionnée et professionnelle, Karine pratique le graphisme depuis plus de 10 ans. Avec le temps, cette autodidacte colorée, maman de deux enfants et accro à Creative Cloud, a su se frayer un chemin, se forger une expérience et se bâtir une réputation dans l’univers du graphisme. Elle nous accompagne au quotidien dans la création de logos, de visuels pour les réseaux sociaux, d’éléments de design Web, et bien plus encore!
Elle réussit avec brio à proposer des visuels uniques pour appuyer les messages de nos clients grâce à son brin de folie créatif et à ses idées incroyables.
Animée depuis toujours par la puissance des mots, Frédérique-Genny Tognini a étudié en lettres d’abord en anglais, pour se tourner vers la rédaction professionnelle, notamment la rédaction persuasive.
Entrepreneure multipotentielle, ses terrains de jeux favoris sont diversifiés. Elle est la plume aiguisée et la traductrice de nombreux articles de blogue et infolettres et l’oeil de lynx qui adore réviser à peu près tout ce qui s’écrit. Une autre de ses grandes passions est l’enseignement.
Quand elle ne travaille pas, elle met sa casquette d’autrice (roman, nouvelles, essais, récits), dévore la littérature du monde, dessine et peint: bref, la création, c’est son truc!
Designer graphique chevronnée, Émilie cumule plus de 11 années d’expérience dans son domaine. Après avoir terminé un DEC-BAC en 2011 dans le cadre du profil entrepreneurial, elle est devenue pigiste et a travaillé au sein des agences les plus renommées dans la ville de Québec.
Avec un énorme souci du détail, une créativité sans fin, une soif de toujours apprendre et d’évoluer, Émilie s’épanouit dans la création d’images de marque et le design UX. Ses domaines d’expertise sont la culture, les loisirs, la restauration, la politique, le bien-être, et plus encore!
Lorsqu’elle n’est pas devant son écran, on peut trouver Émilie dans les salons d’artisans, dans une salle de spectacle ou sur sa planche à pagaie.
Andrée-Anne travaille dans le domaine du journalisme, des communications et de la rédaction depuis 2006.
Diplômée en art et technologie des médias du Cégep de Jonquière, elle est également diplômée en sciences politiques et en science de l’éducation de l’Université Laval, en plus d’avoir suivi des formations spécialisées en gestion et communication de crise et en gestion de projets toujours à l’Université Laval.
La rédaction, les relations de presse et la gestion de crise sont les spécialisations de la communication qu’elle affectionne particulièrement.
Diplômée de l’Université Laval en langue française et rédaction professionnelle, Catherine a une vocation pour l’écriture. Rédactrice à la pige, elle met ses talents créatifs ainsi que sa plume d’exception au service de différents projets stimulants de rédaction Web.
Depuis 2020, Catherine accompagne Hélios au quotidien dans la rédaction de contenus de sites Web, d’articles de blogue, de publications pour les médias sociaux, de textes publicitaires, d’infolettres, etc. Elle sait s’adapter au style souhaité par le client tout en proposant des contenus uniques et originaux.
Catherine est également auteure; elle a publié deux romans de fiction aux Éditions 100 façons en 2021 et en 2022.
Spécialiste en communication-marketing et fondatrice d’Hélios, Cynthia est une entrepreneure dévouée à ses clients. Elle met aussi un point d’honneur à soutenir ses collaborateurs.
Diplômée de l’Université Laval, elle passe plusieurs années à élaborer un concept d’entreprise afin de pallier le manque de ressources auquel se heurtent des organisations ayant la volonté de faire la différence dans leur communauté.
L’entrepreneuriat a toujours été dans la vision de Cynthia, et ce, depuis son plus jeune âge. En 2012, alors âgée d’à peine 18 ans, elle avait déjà « designé » la première version du logo d’Hélios!
Son agence, elle l’a toujours envisagée comme une équipe pluridisciplinaire. C’est chose faite, car, aujourd’hui, Hélios est une « agence » qui se veut davantage un regroupement de collaborateurs travaillant aux quatre coins du Québec.
Dans ses temps libres, Cynthia se passionne pour toutes les formes d’arts, notamment la musique, les arts visuels et le cinéma. Cette passion lui permet d’apporter une touche créative à tous vos projets!