{"id":2149,"date":"2023-03-29T08:00:15","date_gmt":"2023-03-29T12:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/helios.agency\/?p=2149"},"modified":"2024-02-08T16:41:16","modified_gmt":"2024-02-08T21:41:16","slug":"decouvrir-lhistoire-des-relations-publiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/helios.agency\/decouvrir-lhistoire-des-relations-publiques\/","title":{"rendered":"D\u00e9couvrir l\u2019histoire des relations publiques"},"content":{"rendered":"

Saviez-vous que l\u2019expression \u00ab relations publiques \u00bb aurait \u00e9t\u00e9 prononc\u00e9e pour la premi\u00e8re fois par le troisi\u00e8me pr\u00e9sident des \u00c9tats-Unis, Thomas Jefferson, en 1802? Comme vous pouvez le constater, les relations publiques ne datent pas d\u2019hier. Et les premi\u00e8res formes de ce <\/span>processus de communication-marketing<\/b> sont m\u00eame apparues bien avant J\u00e9sus-Christ! Mais c\u2019est le XX<\/span>e<\/span> si\u00e8cle qui verra na\u00eetre la discipline des relations publiques comme nous la connaissons aujourd\u2019hui.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les toutes premi\u00e8res formes de relations publiques<\/span><\/h2>\n

Les relations publiques ont toujours \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es pour d\u00e9velopper une notori\u00e9t\u00e9, influencer, sensibiliser ou informer. Elles cherchent \u00e0 <\/span>\u00e9tablir, \u00e0 maintenir et \u00e0 promouvoir des relations de confiance<\/b> avec un public vis\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n

Prenons l\u2019exemple de dirigeants, de groupes religieux, de gouvernements ou d\u2019entreprises, plus pr\u00e9cis\u00e9ment entre 2400 et 1200 av. J.-C. Ces dirigeants ont toujours travaill\u00e9 \u00e0 inspirer le respect, la loyaut\u00e9 et l\u2019ob\u00e9issance, au moyen de mises en sc\u00e8ne orchestr\u00e9es \u00e0 des <\/span>fins purement promotionnelles ou publicitaires<\/b>. Ce n\u2019est donc pas pour rien que plusieurs affirment que les relations publiques existent depuis la nuit des temps!\u00a0<\/span><\/p>\n

Il faut \u00e9galement savoir que les <\/span>premi\u00e8res formes de promotion<\/b> apparaissent \u00e0 l’\u00e9poque des civilisations antiques. En effet, les conqu\u00e9rants partageaient des images d\u2019eux-m\u00eames dans leurs diff\u00e9rents territoires assujettis.\u00a0<\/span><\/p>\n

Certains sp\u00e9cialistes consid\u00e8rent m\u00eame que les d\u00e9monstrations militaires, les processions des rois dans leurs v\u00eatements d\u2019apparat, et les ex\u00e9cutions publiques, sont toutes des formes de relations publiques.\u00a0<\/span><\/p>\n

La premi\u00e8re campagne de relations publiques<\/span><\/h2>\n

Certains estiment que l\u2019ap\u00f4tre Paul est le premier grand praticien des relations publiques en raison de sa croisade en faveur du christianisme. Mais la v\u00e9ritable premi\u00e8re campagne de relations publiques est g\u00e9n\u00e9ralement associ\u00e9e \u00e0 la guerre de l\u2019Ind\u00e9pendance am\u00e9ricaine, qui s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e de 1775 \u00e0 1783.\u00a0<\/span><\/p>\n

C\u2019est la premi\u00e8re fois qu\u2019une campagne est d\u00e9ploy\u00e9e sur le long terme<\/span> de mani\u00e8re strat\u00e9gique<\/b>. Les ind\u00e9pendantistes font appel aux m\u00e9dias de masse et d\u00e9veloppent des slogans (<\/span>No taxation without representation<\/span><\/i>), des symboles (<\/span>Liberty Tree<\/span><\/i>) et des \u00e9v\u00e9nements (<\/span>Boston Tea Party<\/span><\/i>) pour faire passer leurs diff\u00e9rents messages aupr\u00e8s de la population.\u00a0<\/span><\/p>\n

L\u2019apparition des strat\u00e9gies de promotion<\/span><\/h3>\n

Le 19<\/span>e<\/span> si\u00e8cle est marqu\u00e9 par les strat\u00e9gies de promotion de P. T. Barnum, un promoteur de cirque et agent de presse de c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s. Cet homme n\u2019h\u00e9sitait pas \u00e0 manipuler les informations sur ses vedettes pour arriver \u00e0 ses fins. Il exploitait \u00e9galement au maximum le <\/span>potentiel de la publicit\u00e9,<\/b> qui \u00e9tait encore peu utilis\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9poque.\u00a0<\/span><\/p>\n

Au fil des ann\u00e9es, les relations publiques commencent graduellement \u00e0 devenir une v\u00e9ritable profession.<\/span><\/p>\n

Le plus vaste effort de relations publiques de l\u2019histoire am\u00e9ricaine<\/span><\/h2>\n

En 1917, le Committee on Public Information (Creel Committee), une agence ind\u00e9pendante du gouvernement am\u00e9ricain, est cr\u00e9\u00e9 en vue de r\u00e9aliser un effort de relations publiques bien particulier. Gr\u00e2ce \u00e0 des artistes, \u00e0 des universitaires et \u00e0 des journalistes, une <\/span>campagne de persuasion massive<\/b> est mise en place et fait appel \u00e0 tous les m\u00e9dias, y compris le cin\u00e9ma et la photographie. La strat\u00e9gie consiste \u00e0 influencer l\u2019opinion publique en manipulant le message pour \u00ab fa\u00e7onner le consentement \u00bb de la population \u00e0 la guerre. Ce genre de campagne sera reproduit lors de la Deuxi\u00e8me Guerre mondiale et des guerres qui suivront.<\/span><\/p>\n

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L\u2019inventeur des relations publiques<\/span><\/h2>\n

Ivy Ledbetter Lee et Edward Bernays sont consid\u00e9r\u00e9s tous deux comme des pionniers des relations publiques. Mais c\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement Ivy Ledbetter Lee qui est reconnu comme le <\/span>p\u00e8re des relations publiques modernes<\/b>. Il a d\u2019ailleurs cr\u00e9\u00e9 la premi\u00e8re agence de relations publiques en 1905 et r\u00e9dig\u00e9 le tout premier communiqu\u00e9 de presse.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tout au long de sa vie, Lee a soutenu que les relations publiques devaient \u00eatre men\u00e9es de mani\u00e8re ouverte, dans le respect des faits, de l\u2019int\u00e9r\u00eat public et de la volont\u00e9 des citoyens d\u2019\u00eatre inform\u00e9s.<\/span><\/p>\n

La naissance de la premi\u00e8re agence de relations publiques<\/span><\/h2>\n

Ivy Ledbetter Lee, journaliste, commence \u00e0 se lasser de son m\u00e9tier qui ne paie pas tr\u00e8s bien. Il d\u00e9cide de quitter la profession en 1903. Il accepte ensuite un poste de directeur de la publicit\u00e9 et de la promotion au sein des Citoyens de l\u2019Union, une organisation non partisane. Ensuite, il occupe un emploi au sein du Parti d\u00e9mocrate des \u00c9tats-Unis.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ivy Ledbetter Lee d\u00e9tient une grande expertise dans le domaine de la communication publique et le projet de se lancer \u00e0 son compte se con\u00e7oit peu \u00e0 peu dans son esprit. De plus, il sait que de nombreux journaux re\u00e7oivent r\u00e9guli\u00e8rement de l’argent de la part d’entreprises pour malmener leurs concurrents. Il veut changer les choses et <\/span>mettre la v\u00e9rit\u00e9 au premier plan<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

C\u2019est donc en 1905 qu\u2019il s\u2019associe avec George F. Parker, propri\u00e9taire d\u2019un journal \u00e0 Buffalo, pour cr\u00e9er une <\/span>agence sp\u00e9cifiquement consacr\u00e9e \u00e0 la communication des entreprises<\/b>. Malgr\u00e9 un slogan prometteur (Exactitude, authenticit\u00e9, int\u00e9r\u00eat), l\u2019agence conna\u00eet des d\u00e9buts assez difficiles. Il demeure ardu de changer les habitudes des entreprises.<\/span><\/p>\n

Le premier communiqu\u00e9 de presse de l\u2019histoire<\/span><\/h2>\n

En 1906, le vent tourne pour les deux associ\u00e9s. Ils sont consult\u00e9s par des industriels du charbon qui font face \u00e0 une gr\u00e8ve sans pr\u00e9c\u00e9dent. Ces industriels sont exasp\u00e9r\u00e9s de la fa\u00e7on dont les m\u00e9dias traitent l\u2019affaire. Ivy Ledbetter Lee envoie alors quotidiennement aux m\u00e9dias un feuillet d\u2019informations factuelles concernant la gr\u00e8ve. Ces feuillets sont consid\u00e9r\u00e9s comme les <\/span>tout premiers communiqu\u00e9s de presse<\/b>. Devant la r\u00e9action mitig\u00e9e des m\u00e9dias qui consid\u00e8rent les feuillets comme de l\u2019ing\u00e9rence, il cr\u00e9e la D\u00e9claration de principes en 1906.<\/span><\/p>\n

Puis, dans la m\u00eame ann\u00e9e, un d\u00e9raillement de train de la compagnie Pennsylvania Railway provoque la mort de 57 voyageurs. Au moment des faits, Ivy Ledbetter Lee est contact\u00e9 par l\u2019entreprise et sugg\u00e8re alors de <\/span>publier l\u2019information en toute transparence<\/b> sous la forme d\u2019un feuillet d\u2019information, autrement dit un <\/span>communiqu\u00e9 de presse<\/span><\/a>. L’honn\u00eatet\u00e9 et la r\u00e9activit\u00e9 de l\u2019entreprise Pennsylvania Railway sont applaudies par les m\u00e9dias. Ivy Ledbetter Lee vient alors d\u2019inventer la <\/span>communication de crise<\/span><\/a>!<\/span><\/p>\n

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La carri\u00e8re d\u2019Ivy Ledbetter Lee<\/span><\/h3>\n

En 1908, Ivy Ledbetter Lee et son associ\u00e9 d\u00e9cident de dissoudre leur agence. Lee entreprend alors une longue carri\u00e8re \u00e0 titre de consultant ind\u00e9pendant. Il offre ses services \u00e0 de nombreuses entreprises, dont la compagnie Pennsylvania Railway pour laquelle il deviendra le conseiller attitr\u00e9 aux relations publiques. Il exerce sa profession selon des principes bien pr\u00e9cis qui <\/span>transformeront un monde peu habitu\u00e9 \u00e0 communiquer<\/b>. En voici quelques-uns :\u00a0<\/span><\/p>\n